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企業網站的易用性為什么很重要

文章來源:暢想網絡 | 本文作者:小編 | 發布時間:2016-01-04 11:41:42 | Tag標簽:
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04 2016

說到網站的易用性和用戶的體驗,總而言之,網站的易用性決定著用戶體驗。如我們去看一段新聞,如果這個網站還必須要注冊才能瀏覽,相信看到“注冊”兩字都立馬關掉了吧?你還會去看嗎?這就是我們大家所說的用戶體驗,用一句話來說就是用戶從打開你網站到離開你網站的感受。就是說當我們的企業網站被一個用戶正在訪問,無論它是屬于展示企業形象的,還是展示產品的。現在它都是像一個陌生的產品一樣,需要用戶自己去摸索,自己去了解。當她感覺好了,這個網站之旅當然就是好的。
 
那么企業建站到底要怎么才能做到網站的易用性呢?
 
網站的易用性可以用幾個短語來概括:易打開,易操作,易學習,易分享,高效率,少出錯,最后就是用戶的滿意度。
 
易打開:就是說用戶進入網站的速度要快,沒有一位網民為了打開一個網頁等上20秒的。
 
易操作:說的是用戶對于網站的一些東西很容易操作,可以不需要幫助就可以瀏覽整個網站。
 
易學習:容易在網站中獲得自己需要的東西。
 
易分享:可以很方便的把自己想的東西分享給朋友。
 
高效率:現在的社會做任何事情都是講求效率的,所以所以不能拿這個網站去牽絆住用戶,一定要提高用戶的效率。
 
少出錯:在網站中不要出現一些低級的錯誤,比如說網站的設計,布局等有明顯的問題存在等,網站部分出現亂碼,壞圖,死鏈接等等,一定要避免這些。
 
滿意度:最后我們要重視的就是這些用戶的滿意度,滿意度是對網站的一個綜合性的 評價。
 
那么,怎樣提高企業網站的易用性呢?可以從下面幾點開始做起:
 
首先一定要了解用戶來到你網站要干什么,了解他們想要做什么,然后讓這些都展示在他們的面前。
 
再次還要知道來到這里的用戶會有哪些問題,一般的用戶進入企業站都會帶著自己的問題去找答案的 ,所以企業網站一定要給予簡單明了展示,讓瀏覽者一目了然。
 
接著一定不能存在欺騙客戶的行為,掩蓋一些客戶不會注意的事情,企業一定要把重要的,而且用戶容易忽略的信息展示出來;
 
跟著不要不向用戶詢問(索要)不必要的信息。如,當用戶注冊時,只要求用戶填寫姓名、地址、電話等必要信息即可,比如職業、性別等可不必要求,否則容易流失。
 
最后盡量減少步驟,并清晰告知。如,當用戶下訂單時,要盡量簡化步驟,并要清晰告知用戶完成訂單需要幾步,讓用戶容易從錯誤中恢復。
 
總之,企業網站的易用性一定要重視起來,切忌盲目的貪多求全,不要一味追求各種最新的網站概念都要配齊全。這樣企業在眾多的站點中才能脫穎而出,不戰而勝。
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